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ABROAD サポート

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留学・ワーホリの毎日(日記・単語・家計簿・予定)をひとつにまとめるiPhoneアプリ「ABROAD」のサポートページです。

よくある質問

記録はどこに保存されますか?

iPhoneの中に保存されます。iCloud同期を有効にすると、ご自身のApple Accountの非公開領域(iCloud)にも保存されます。ABROADの運営者が記録を見ることはできません。

機種変更するときは?

設定 → バックアップ・iCloud →「バックアップを保存」でファイルを書き出し、新しいiPhoneで「バックアップを読み込む」を選んでください。iCloud同期を使っている場合は、同じApple Accountでサインインすると記録が戻ります。

アプリを削除するとどうなりますか?

iPhoneの中の記録は消えます。削除する前に、必ずバックアップを保存してください。

購入したデザイン(テーマ)を戻したい

設定 → 着せかえ(デザイン)→「購入を復元」を押してください。購入したときと同じApple Accountでサインインしている必要があります。

単語の発音が聞こえない

音量と、iPhoneの「設定 → アクセシビリティ → 読み上げコンテンツ」の声がダウンロードされているかを確認してください。

通知が来ない/多すぎる

設定 → 通知 で「静か・ちょうどいい・しっかり」を選べます。届かない場合は、iPhoneの「設定 → 通知 → ABROAD」で通知が許可されているか確認してください。

為替レートについて

外国のお金で記録した支出は、欧州中央銀行(ECB)の参考レートで換算します。電波がないときに記録した支出は、つながったときに自動で換算します。実際のカードの請求額とは異なる場合があります。

お問い合わせ

メール:abroad.com@outlook.jp

不具合のご連絡には、アプリのバージョン・iPhoneの機種・起きたときの操作を添えてください。パスワードやカード情報は送らないでください。

返信まで数日いただく場合があります。