ABROAD サポート
日本語 · English · 한국어 · 繁體中文 · Español · Français · Deutsch · Português · Italiano · Tiếng Việt
留学・ワーホリの毎日(日記・単語・家計簿・予定)をひとつにまとめるiPhoneアプリ「ABROAD」のサポートページです。
よくある質問
記録はどこに保存されますか?
iPhoneの中に保存されます。iCloud同期を有効にすると、ご自身のApple Accountの非公開領域(iCloud)にも保存されます。ABROADの運営者が記録を見ることはできません。
機種変更するときは?
設定 → バックアップ・iCloud →「バックアップを保存」でファイルを書き出し、新しいiPhoneで「バックアップを読み込む」を選んでください。iCloud同期を使っている場合は、同じApple Accountでサインインすると記録が戻ります。
アプリを削除するとどうなりますか?
iPhoneの中の記録は消えます。削除する前に、必ずバックアップを保存してください。
購入したデザイン(テーマ)を戻したい
設定 → 着せかえ(デザイン)→「購入を復元」を押してください。購入したときと同じApple Accountでサインインしている必要があります。
単語の発音が聞こえない
音量と、iPhoneの「設定 → アクセシビリティ → 読み上げコンテンツ」の声がダウンロードされているかを確認してください。
通知が来ない/多すぎる
設定 → 通知 で「静か・ちょうどいい・しっかり」を選べます。届かない場合は、iPhoneの「設定 → 通知 → ABROAD」で通知が許可されているか確認してください。
為替レートについて
外国のお金で記録した支出は、欧州中央銀行(ECB)の参考レートで換算します。電波がないときに記録した支出は、つながったときに自動で換算します。実際のカードの請求額とは異なる場合があります。
お問い合わせ
不具合のご連絡には、アプリのバージョン・iPhoneの機種・起きたときの操作を添えてください。パスワードやカード情報は送らないでください。
返信まで数日いただく場合があります。